Terma & Syarat mrace8 – Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Pengguna Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh mrace8 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"). Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak mrace8 sebagai pengendali platform.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini:

• Mendaftar akaun baharu di mrace8
• Log masuk ke akaun sedia ada
• Membuat deposit atau menjalankan sebarang transaksi kewangan
• Mengakses atau memainkan mana-mana permainan di platform
• Menuntut atau menggunakan mana-mana bonus atau promosi

Untuk menggunakan platform mrace8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa anda menggunakan platform:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. mrace8 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di Malaysia.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform mrace8 adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun mrace8 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor, ahli keluarga terdekat, atau orang yang berkaitan dengan mrace8 dan rakan kongsi perniagaannya tidak dibenarkan menggunakan platform ini untuk tujuan pertaruhan atau permainan.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mrace8 mesti tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Maklumat yang perlu disediakan semasa pendaftaran termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat

mrace8 berhak untuk mengesahkan ketepatan semua maklumat yang diberikan. Sekiranya didapati bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu, tidak tepat, atau mengelirukan, mrace8 berhak untuk:

• Menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu
• Menahan sebarang baki kredit yang terdapat dalam akaun semasa siasatan dijalankan
• Membatalkan semua transaksi dan pertaruhan yang dilakukan menggunakan akaun berkenaan

Semua transaksi kewangan di platform mrace8 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. mrace8 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima:

Terma Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 setiap transaksi
• Deposit diproses secara automatik dan kredit biasanya masuk dalam masa bawah 5 saat
• mrace8 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti atas nama yang sama dengan pemilik akaun mrace8

Terma Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap permintaan
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Sebelum pengeluaran pertama dibenarkan, pengesahan identiti mungkin diperlukan
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat rollover yang telah ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan

mrace8 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Alu-aluan, cashback mingguan, reload bonus, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Terma Umum Semua Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan
• mrace8 berhak untuk menarik balik atau mengubah syarat bonus tanpa notis terlebih dahulu
• Hanya satu akaun setiap isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang layak untuk promosi

Penyalahgunaan Bonus:

mrace8 mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Membuat pertaruhan berlawanan (arbitrage) untuk memenuhi keperluan rollover tanpa risiko sebenar
• Menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan kelayakan bonus
• Berkongsi akaun atau kaedah pembayaran dengan pengguna lain untuk tujuan bonus

Platform mrace8 menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, baccarat, live casino, poker, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan), loteri, dan odds perlawanan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam setiap permainan.

Prinsip Am Permainan di mrace8:

• Semua keputusan permainan ditentukan oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang bertauliah bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk mrace8 sendiri
• Sebarang kemenangan yang dipaparkan dalam permainan adalah sah dan akan dikreditkan ke akaun pengguna setelah perlawanan atau sesi permainan selesai
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan
• Untuk pertaruhan sukan dan odds perlawanan, mrace8 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang melebihi had yang ditetapkan
• Dalam kes pertikaian tentang keputusan permainan, rekod yang tersimpan dalam pelayan mrace8 adalah muktamad

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan mrace8. Pihak kami menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, namun anda perlu mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara, kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol)
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk mrace8 dan perkhidmatan lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda
• Jangan log masuk ke akaun mrace8 menggunakan peranti awam atau rangkaian WiFi awam yang tidak selamat
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi

mrace8 melindungi data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang, atau panggilan telefon. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi yang kelihatan seperti dari mrace8 tetapi meminta maklumat kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi mrace8 yang terpisah.

Semua pengguna mrace8 dijangka berkelakuan dengan cara yang sopan, bertanggungjawab, dan tidak melanggar undang-undang. Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform mrace8:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, memanipulasi permainan, atau memperoleh kelebihan tidak adil terhadap pemain lain atau mrace8
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mrace8 untuk aktiviti pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas, atau sebarang aktiviti haram yang lain
• Akses Tanpa Kebenaran: Percubaan untuk mengakses sistem, pelayan, atau data mrace8 secara tidak sah, atau mengganggu operasi normal platform
• Penyamaran: Menyamar sebagai pekerja mrace8, pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga
• Spam & Gangguan: Menghantar mesej yang tidak diminta, menggangu pengguna lain, atau menyebarkan maklumat palsu tentang mrace8
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun serentak

Pelanggaran mana-mana terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta tindakan undang-undang jika berkaitan dengan jenayah.

mrace8 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pengguna telah melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan (contohnya, terbukti berumur di bawah 18 tahun)
• Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau tidak tepat
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau potensi penipuan yang dikesan dalam akaun
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah

Penutupan Akaun Atas Permintaan Pengguna:

Anda boleh memohon untuk menutup akaun mrace8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki kredit yang layak. Kredit yang tinggal dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 7 hari bekerja.

mrace8 komited terhadap budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa segelintir pengguna mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian, dan kami menyediakan alat berikut untuk membantu:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang tidak boleh dilampaui tanpa tempoh tunggu 24 jam selepas permohonan kenaikan had
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh masa tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had waktu bermain harian
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 4 minggu
• Pengecualian Diri: Tangguhkan akaun secara kekal atau untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun – keputusan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat

Untuk bantuan berkaitan masalah perjudian, anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia). Maklumat lanjut juga tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

mrace8 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada langsung atau tidak langsung, yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan, atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan oleh pengguna
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam mengamankan maklumat log masuk
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat masalah teknikal pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-dompet
• Kehilangan data akibat kegagalan perkakasan, perisian, atau gangguan rangkaian di pihak pengguna

Liabiliti maksimum mrace8 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang berkaitan.

mrace8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis dalam platform untuk makluman pengguna aktif
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada pengguna yang telah mendaftar dengan alamat e-mel yang sah

Penggunaan berterusan platform mrace8 selepas sebarang pindaan yang dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan mrace8 sebelum menggunakan platform. Cara-cara untuk menghubungi kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mrace8 – kaedah terpantas untuk mendapat maklum balas
• E-mel: support@mrace8.com – dibalas dalam masa 2 hingga 4 jam
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya

Semua aduan rasmi akan diproses mengikut prosedur pengendalian aduan mrace8 dan kami berusaha menyelesaikan setiap kes dalam masa 5 hari bekerja.